Embasa esclarece boatos sobre “conta falsa” e confirma atualização no layout da fatura
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20 de janeiro de 2026 - Alerta
No último fim de semana, circularam nas redes sociais vídeos afirmando que uma suposta conta “falsa” da Embasa estaria em circulação. Diante das informações, o portal Sudoeste Bahia entrou em contato com a Assessoria de Comunicação da empresa para esclarecimentos.
Em nota oficial, a Embasa negou a existência de qualquer fatura falsa. Segundo a companhia, o que gerou confusão foi a atualização do layout da conta de água, que passou a ser entregue aos clientes a partir de janeiro. A mudança, de acordo com a empresa, já havia sido divulgada no início do mês.
O novo modelo da fatura apresenta elementos visuais atualizados e inclui dois QR Codes. O primeiro, localizado na parte superior do documento, direciona para a Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica. Com isso, a conta também passa a funcionar como um DANFe, permitindo ao cliente acessar a nota fiscal, conferir a chave de acesso e consultar as informações no site indicado.
O segundo QR Code, destinado ao pagamento via PIX, permanece na parte inferior da fatura. Ele vem acompanhado de dados que reforçam a segurança da operação, como o CNPJ da Embasa (13.504.675/0001-10) e a identificação do banco recebedor, o Citibank. A empresa orienta que os clientes sempre confiram essas informações antes de efetuar o pagamento.
Ainda conforme a Embasa, a modernização da fatura atende às exigências da nova regulamentação da Reforma Tributária e tem como objetivo ampliar a transparência, a segurança e a praticidade no pagamento das contas de água e esgoto.
Embasa esclarece boatos sobre “conta falsa” e confirma atualização no layout da fatura
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